Obchodní podmínky
Základní ustanovení
1. Veškeré objednávky jsou závazné a řídí se občanským zákoníkem (u firem obchodním zákoníkem) a zákonem na ochranu spotřebitele.
2. Objednávkou kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami, a že s nimi souhlasí.
3. Objednávka je návrhem kupní smlouvy.
4. Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím.
5. Ceny zboží jsou platné do přijetí potvrzení objednávky.
6. Kupující se zavazuje vyplnit objednávku pravdivě a odebrat objednané zboží.
7. Prodávající si vyhrazuje právo nezrealizovat objednávku, jestliže jsou údaje v objednávce evidentně vadné.
8. Prodávající si vyhrazuje právo neprovést objednávku kupujícímu, který opakovaně nepřevzal zboží či je u něj vedena pohledávka.
9. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem úplného zaplacení kupní ceny.
10. Kupující má právo na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. V tomto případě pak musí nepoškozené zboží, které je bez známek užívání nebo opotřebování, zaslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum doručení zpět prodejci). Jakmile převezme prodávající zboží zpět, je povinen kupujícímu vrátít zpět částku odpovídající kupní ceně a to nejpozději do předem dohodnutým způsobem, nejpozději do 30ti dnů. Náklady na dopravdu zboží zpět k prodejci hradí kupující.
11. Obrázky u knih jsou pouze pro informaci, nejedná se o závazné zobrazení produktu.
Dopravné
1. Výše dopravného bude automaticky přepočítána elektronickým obchodem při dokončení objednávky.
2. Dopravné (a balné) v rámci ČR je stanoveno na 95 Kč.
3. Při platbě zálohy převodem je dopravné vždy 75 Kč.
V našem internetovém obchodě si můžete zadat způsob, jakým chcete vámi objednané knihy doručit:
Českou poštou
PPL
Osobní odběr
Vámi zvolenou variantu doručení prosím uveďte do poznámky. Platbu převodem provádějte jedině až po našem pokynu.Zasílání zboží do zahraničí
1. Po přijetí objednávky s adresou dodání do zahraničí Vám elektronickou poštou (e-mailem) sdělíme číslo vystavené faktury na objednané zboží (variabilní symbol platby), celkovou částku v CZK za objednávku (včetně přibližného poštovného do zahraničí) a číslo našeho účtu.
2. Peníze můžete na účet zaslat v CZK přímo, nebo prostřednictvím mezinárodní peněžní poukázky IMO (International Money Order), případně přes Western Union.
3. Po uhrazeni faktury na náš účet Vám knihy zašleme jako dopisní zásilku na Vaši adresu. Pro urychlení nám prosím oznamte okamžik uhrazení částky na náš účet!
4. Expedujeme v okamžiku, kdy obdržíme náš bankovní výpis nebo doklad, kde bude uvedena vaše platba (asi 1-30 dní v případě oznámení).
5. Celková objednávka zboží však musí vážit maximálně 2 kg (8 — 12 titulů podle hmotnosti knih)! Jinak se objednávka musí rozdělit.
Reklamace
1. Reklamace jsou řešeny dle platných zákonů v ČR.
2. V případě reklamace nás prosím kontakujte e-mailem s popisem problému, aby bylo možné situaci rychle řešit.
Ochrana osobních údajů
1. Zákazník poskytnutím osobních údajů souhlasí s tím, že provozovatel Knihkupectví.CZ uloží údaje výhradně pro svou vlastní potřebu ve smyslu zákona č. 101/2000Sb.
2. Údaje budou použity pouze při zpracování objednávky nebo v rámci péče o zákazníka.
3. Jestliže nemá zákazník v systému evidovanou žádnou objednávku nebo jiný údaj, který je na osobní údaje vázaný, má možnost písemně požádat o odstranění veškerých osobních údajů a bude mu vyhověno.
